الأسئلة الشائعة

 

  

ما هي مدة الشحن ؟*

سيتم شحن منتجاتك في غضون يوم إلى 5أيام من طلبك ، ثم يستغرق الأمر ما يصل إلى أسبوعين للوصول إليك .

 

ما هي سياسة الاسترجاع؟*

يمكنك التواصل معنا على a-141534@hotmail.com

لاسترداد أموالك بالكامل واسترجاع المنتج خلال 10أيام من استلامك له.

 

هل يمكنني إلغاء طلبي؟*

يمكنك الإلغاء قبل شحن الطلب.

 

ماذا يحدث إذا استلمت السلعة الخاطئة؟*

إذا كانت هناك مشكلة في طلبك - إذا كان الحجم خاطئًا أو لونًا خاطئًا أو به عيب أو لم يكن ما تريده بالضبط - فكل ما عليك هو التواصل معنا، وسنقوم برد أموالك. ولن يُطلب منك شحن المنتج إلينا مرة أخرى.

 

هل تقدمون التبادل؟

نحن لا نقدم التبادلات. ومع ذلك، إذا لم تحصل لأي سبب على المنتج المحدد الذي توقعته ، فما عليك سوى التواصل معنا وسنوفر لك منتجًا جديدًا.